Как зарегистрироваться и заказать документ

Как зарегистрироваться

Если Вы впервые хотите воспользоваться услугой электронной доставки документов пройдите Регистрацию.

В окне Регистрация введите адрес электронной почты. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». На Ваш электронный адрес придёт письмо с паролем, необходимым для повторных авторизаций в Службе ЭДД. Заполните поля регистрационной формы в Личном кабинете. Поля, помеченные знаком (*), подлежат обязательному заполнению. Нажмите кнопку «Сохранить».

Правильно заполняйте поля с личными данными, так как они будут использоваться в дальнейшем при осуществлении оплаты заказа Банковской платежной карточкой.

Для каждого пользователя в Службе ЭДД создается профиль. Пользователь может редактировать свои персональные данные и отслеживать процесс выполнения заказа.

Логин, адрес вашей электронной почты, и Пароль, полученный при регистрации, используйте для последующих авторизаций в Службе ЭДД.

В случае если Вы забыли свой пароль, не нужно регистрироваться заново. Нажмите кнопку «Забыли пароль?», введите адрес электронной почты, указанный в параметрах вашей учётной записи. Нажмите кнопку «Отправить». Вам будет отправлен специальный проверочный код для ввода нового пароля.

Как заказать документ

Для заказа электронной копии фрагмента документа необходимо:

• авторизоваться (ввести логин и пароль);
• выбрать в меню «Заказать документ»;
• заполнить форму заказа с указанием сведений о документе и способе оплаты;
• при необходимости заполнить поле «Примечание»;
• нажать кнопку «Заказать».

Поля, помеченные знаком (*), являются обязательными для заполнения. Поле «Шифр» включает в себя информацию об инвентарном номере, в случае, если источник найден в каталогах библиотеки.

Уточнить библиографические сведения о документе можно в каталогах библиотеки и базах данных.

На каждый документ оформляется отдельный заказ.

Информация об изменении статуса заказа, его стоимость, выполненный заказ размещаются в Личном кабинете и отправляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Полная информация о состоянии заказа отражается в cписке заказов в Личном кабинете.

Вы можете отменить заказ до момента оплаты. Для этого в конце строки заказа в ниспадающем меню выбираете «Аннулировать».

Библиотека не осуществляет возврат денежных средств.

Выполнение заказа начинается после поступления денег на расчетный счет библиотеки или после получения копии документа, подтверждающего оплату. Если в течение месяца оплата не поступила, заказ аннулируется.

Заказ выполняется в течение 3-х рабочих дней.

Электронные копии документов, полученные из библиотеки, не подлежат воспроизведению, тиражированию и распространению с целью извлечения прибыли.